En San Miguel de Tucumán se podrá pagar digitalmente las multas ante el Tribunal de Faltas

La Municipalidad de San Miguel de Tucumán avanza en el proceso de modernización del Tribunal de Faltas con la incorporación de un sistema de pago completamente digital para multas e infracciones de tránsito. A través de un convenio firmado con el Banco Macro, el organismo contará con terminales Payway que permitirán a los contribuyentes abonar sus obligaciones mediante tarjetas de débito, crédito y código QR, eliminando la intermediación en el manejo del dinero y agilizando la atención al público.

Las nuevas terminales serán instaladas en la sede del Tribunal de Faltas, ubicada en calle Jujuy 259, y forman parte de la estrategia de digitalización que impulsa la gestión de la intendenta Rossana Chahla para simplificar trámites, mejorar los servicios municipales y dotar de mayor transparencia a la administración pública.

El director del Tribunal de Faltas, Matías Balardini, explicó que la iniciativa responde al objetivo de avanzar hacia un organismo cada vez más digital. "A partir de ahora el vecino, a través de un convenio que hicimos con el Banco Macro, vamos a continuar con el avance de la digitalización que pidió la doctora Rossana Chahla para el Tribunal de Faltas e implementamos el pago 100% digital".

El funcionario detalló que el nuevo sistema permitirá cancelar las multas utilizando distintos medios electrónicos. Vamos a implementar terminales Payway del Banco Macro permitiendo que el contribuyente pueda realizar su pago de manera 100% digital a través de tarjeta de débito, crédito y código QR".

Más transparencia en el cobro de multas

Balardini remarcó que la incorporación de medios electrónicos no solo facilitará el pago a los vecinos, sino que también fortalecerá los mecanismos de control sobre los recursos que ingresan al Municipio. "Aparte de la facilidad y cercanía con el vecino con los medios digitales, también va a permitir dar una enorme transparencia a los recursos que ingresan al Tribunal de Faltas. Cortamos la intermediación con personas físicas y se asegura la trazabilidad y la eficiencia del circuito del dinero recaudado para el municipio".

La incorporación del pago electrónico se suma a otras herramientas que el Tribunal de Faltas puso en funcionamiento durante los últimos meses para disminuir la presencialidad y facilitar las gestiones de los contribuyentes.

Entre ellas se encuentra el canal de atención por WhatsApp para consultas sobre infracciones de tránsito, que según informó Balardini ya registra una importante utilización por parte de los vecinos. "Esto se suma también a las demás cuestiones con las que estamos avanzando en la digitalización del tribunal, como es el canal de atención de WhatsApp para infracciones de tránsito que ya funciona y que el vecino lo ha receptado de manera muy buena. Tenemos cerca de 100 consultas por día".

A través de ese servicio, los usuarios pueden conocer si poseen infracciones pendientes, recibir los cupones de pago y optar por distintos medios para cancelarlas. "De manera gratuita informamos al vecino si tiene infracciones de tránsito, remitimos sus cupones y este puede ser pagado a través de cualquier Pago Fácil, a través de las terminales Payway que se están por instalar en el tribunal, o también a través de Mercado Pago".

Libre deuda y descargos por internet

El proceso de modernización también alcanzó otros trámites habituales que hasta hace poco exigían concurrir personalmente al Tribunal de Faltas.

Uno de ellos es la obtención del certificado de libre deuda, que ahora puede gestionarse íntegramente de manera virtual a través de la plataforma Ciudadano Digital del Municipio. "El vecino antes sufría por ir al tribunal para tramitar su libre deuda, ya sea de catastro o de tránsito, y ahora puede hacerlo registrándose en el portal de Ciudadano Digital del municipio y puede solicitarlo 100% de manera online".

Además, quienes deseen cuestionar una infracción también pueden ejercer su derecho de defensa sin necesidad de asistir al organismo. "Los descargos, cuando el vecino desea defenderse de alguna infracción que considera que ha sido mal labrada, también puede ya hacer sus descargos 100% de manera digital a través de los correos electrónicos de cada juzgado".